Retur

30 dagers åpent kjøp

Hvis varene ikke oppfyller forventingene dine, refunderer vi ubrukte og uåpnede produkter innen 30 dager etter du har mottatt bestillingen din. Send en mail til oyeblikkcosmetics@gmail.com og vi vil gi deg instrukser.

Returkostnader

Kjøper må selv stå for returkostnader, med mindre det er noe feil med produktet.
Vennligst legg ved følgeseddelen til returen.

Det er kun produkter kjøpt på vår nettside som kan godtas for retur og produktet må være både uåpnet og ubrukt. Ble varene kjøpt hos en annen forhandler, må det tas kontakt med den aktuelle forhandleren.

Ved retur er det kjøper som er ansvarlig for at varen er pakket forsvarlig inn og bærer selv risikoen for våren inntil vi mottar den.

Mottak av retur og tilbakebetaling

Når ordren er levert, tar det 1-4 arbeidsdager å behandle returorderen. Kjøpet vil motta en bekreftelse på e-post, og at vi vil refundere prisen for produktet med samme betalingsmetode som ble brukt i bestillingen.

Tilbakebetaling kan ta noen dager før kommer på konto, avhengig av din bank.

Bytte

Ønsker du å bytte en vare må den kjøpte varen returneres uåpnet, og det må legges inn en ny bestilling for den våren du ønsker å bytte til.